Política de Privacidad
En hysvirelto, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de auditoría presupuestaria.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros servicios, solicitas una consulta o utilizas nuestra plataforma de auditoría presupuestaria. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de la empresa (si aplica)
Información Financiera
- Datos presupuestarios proporcionados voluntariamente
- Información sobre ingresos y gastos (únicamente para análisis)
- Objetivos financieros y metas presupuestarias
- Historial de transacciones relacionadas con nuestros servicios
Importante: Nunca solicitamos números de cuenta bancaria, códigos PIN o contraseñas. Si recibes una solicitud de este tipo, no procede de hysvirelto.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de auditoría presupuestaria personalizados
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
Basamos el procesamiento de tus datos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios solicitados
- Intereses legítimos: Para mejorar servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y contables
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
- Servicios de análisis y mejora de la experiencia del usuario
- Proveedores de servicios de correo electrónico
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o cuando creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con procesos legales o requerimientos gubernamentales
- Hacer cumplir nuestros términos y condiciones
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de hysvirelto, usuarios o público
4. Tus Derechos y Control de Datos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo a info@hysvirelto.com con el asunto "Solicitud de Derechos RGPD"
- Llamar a nuestro número +34633633307 en horario de oficina
- Enviar una carta a nuestra dirección postal
- Acceder a tu panel de usuario para modificar ciertos datos directamente
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos más tiempo, te informaremos de los motivos y el plazo extendido.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Sistemas de autenticación de dos factores
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales por parte del personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
6. Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta | Prestación de servicios |
| Datos financieros de análisis | 3 años tras finalización | Obligaciones legales fiscales |
| Comunicaciones y soporte | 2 años | Resolución de disputas |
| Datos de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Consentimiento del usuario |
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio web o configurando tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a estos países, implementamos salvaguardas apropiadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequacy decisions cuando están disponibles
- Binding Corporate Rules para grupos empresariales
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Siempre nos aseguramos de que tus datos reciban un nivel de protección comparable al proporcionado por la legislación europea de protección de datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para proceder con la eliminación de dichos datos.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, técnicas u operacionales.
- Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
- Publicaremos un aviso visible en nuestro sitio web
- La fecha de "última actualización" reflejará cualquier modificación
- Para cambios materiales, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea necesario
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.